2022-07-26 10:36:09 - 米境通跨境電商

    

    對于潛在的購物者來說，僅僅看到賣家的“吹噓”并不能讓他們感到放心，他們更傾向于傾聽別人的感受。而且由于從眾心理，人們總是更喜歡評價高、評論多的產品。對于“以用戶為中心”的亞馬遜來說，評論已經成為最重要的指標。然而，近兩年來，亞馬遜對留評的要求越來越嚴格。很多賣家朋友反饋自己的評論老是無故被刪，不清楚具體是什么原因！那么今天就講講亞馬遜Review無故被刪的原因有哪些？怎么解決？

    先來了解一下原因：

    1、留評時間太短。根據亞馬遜規(guī)則，如果買家的評論停留時間很短，但給出了好評，尤其是5星好評，那么亞馬遜系統(tǒng)會將該評論定義為虛假評論，并判定賣家操縱信用評價系統(tǒng)，然后刪除該評論，因此賣家經常會遇到真正的5星好評也有被刪除的情況。但是如果是中差評，那么這個評論就被認為是真的，不會被刪除。

    2、留評率太低。不管是listing瀏覽量和訂單量，還是訂單量和留評量，都是有一個平均值的。很多賣家的店鋪還沒開張就準備刷單了，這就會導致留評率高，風險大。

    3、連續(xù)五星好評。連續(xù)五星好評必然會影響listing，引起平臺追蹤；

    4、買家賬號不安全。不用說，大部分賣家都找過測評者，大都會說他們買家的賬戶沒有問題，但其實這個不太可信。

    亞馬遜買家賬號的主要存在問題有：

    （1）買家賬戶的留評率；

    （2）買家賬戶是否會交叉感染；

    （3）買家賬號太新。