2022-07-18 10:37:36 - 米境通跨境電商

  

    相信賬號突然被停用的情況，對亞馬遜賣家來說并不罕見。那如果遇到亞馬遜的賬號被停用的情況，那么我們要怎么做呢?如何進行申訴把賬號恢復(fù)?

    亞馬遜賬戶被停用怎么辦？如何申訴？

    首先我們需要準(zhǔn)備申訴所需的賬單，按照以下六個條件進行準(zhǔn)備：

    1、要注意文件千萬不可以遮蓋污損，必須確保文件的真實性且未經(jīng)修改，絕對不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的標(biāo)注和注釋);

    2、簽發(fā)日期：提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費用賬單;

    3、賬單類型：亞馬遜只接受管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單;

    4、賬單抬頭和地址：賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址;對公司賣家的賬單抬頭要求：賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整姓名;該名稱也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上;

    5、賬單格式：亞馬遜不接受截屏截圖，只接受pdf，png，gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件;

    6、如果您確實無法提供法人名下的或者公司名下的水電煤等賬單，建議您提供戶口本彩照/彩色掃描件、結(jié)婚證以及水電煤的增值稅發(fā)票作為輔助證明，供相關(guān)部門審核。

    部分商家在準(zhǔn)備第四步的時候可能會不確定自己賣家平臺中的地址是什么，這時，可以通過登錄賣家平臺，進入賬戶信息中的“辦公地址”來得到自己賣家平臺中的地址。當(dāng)然，也不忘記檢查一下賣家平臺中的地址是否與賬單上的姓名和地址一致。

    滿足了以上六個條件，接著還需要去確認自己的國際信用卡是有效的，并且是可以進行扣費操作的。

    準(zhǔn)備工作結(jié)束以后就可以進行申訴了。有兩種途徑可：

    第一種申訴方法就是進入賣家平臺以后，通過績效中的賬戶健康來查看自己的指標(biāo)并重新激活賬戶。

    具體操作的話，只需要在點擊“重新激活您的賬戶”之后，勾選下面的三個選項就可以了，當(dāng)然你是要確保申訴時所提交的材料都是真實有效的。