2023-07-07 14:10:10 - 米境通跨境電商

    

    1.亞馬遜無(wú)理由退換貨怎么操作

    不能退

    亞馬遜店鋪沒(méi)通過(guò)租金一般是不可以退的,一般情況下只有剛開(kāi)始的適合認(rèn)證沒(méi)通過(guò)被亞馬遜關(guān)了,才可以去申請(qǐng)退租,在亞馬遜店鋪正常運(yùn)行的情況下一般是不給退租金的。用來(lái)注冊(cè)亞馬遜的這套資料也不能再注冊(cè)亞馬遜了。在做亞馬遜之前應(yīng)該先去把亞馬遜這個(gè)平臺(tái)的基本規(guī)則先了解一下再做,不然要踩很多坑的。

    2.亞馬遜商品怎么退貨

    亞馬遜商戶在平臺(tái)后臺(tái)里填寫退貨政策，然后提交等審核通過(guò)就可以了

    3.亞馬遜退貨處理方法

    眾所周知，亞馬遜FBA(FulfillmentbyAmazon)，旨在為亞馬遜平臺(tái)賣家完成平臺(tái)產(chǎn)品庫(kù)存直接通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送到亞馬遜當(dāng)?shù)谾BA倉(cāng)庫(kù)的自發(fā)貨模式，其主要的退貨操作流程包括：

    1、在買家完成“退貨申請(qǐng)”的提交后，賣家可在后臺(tái)的“管理退貨中”查詢具體的訂單貨品和詳細(xì)情況；

    2、賣家可根據(jù)亞馬遜產(chǎn)品退貨政策的具體規(guī)定，相應(yīng)處理買家的退貨申請(qǐng)；

    3、如果遇到賣家關(guān)閉買家退貨申請(qǐng)的情況，亞馬遜平臺(tái)會(huì)郵件告知買家被關(guān)閉的原因；

    4、如果遇到批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)的情況，亞馬遜平臺(tái)則會(huì)將賣家的退貨地址以郵件的形式發(fā)送給買家；

    5、賣家在收到退還的貨物時(shí)，完成“管理退貨”或“管理訂單”的頁(yè)面操作，正式完成訂單退款。

    想必亞馬遜賣家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣家對(duì)FBA訂單存有困惑：買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？

    針對(duì)以上的問(wèn)題，亞馬遜3C電子類的產(chǎn)品賣家K表示，針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣家自身的可售庫(kù)存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來(lái)評(píng)判賣家是否符合賠償要求。

    據(jù)賣家K與亞馬遜平臺(tái)客服人員的溝通中獲悉，一旦退貨商品出現(xiàn)與此前發(fā)布的商品狀況不符或狀況不同，則該商品就會(huì)被歸屬于“不可售”的范圍，且主要包括商品存有缺陷、已殘損、缺少所需標(biāo)簽、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷售的商品，同樣也包括了可能對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的人員構(gòu)成身體健康和生命安全威脅的危險(xiǎn)商品；對(duì)于此項(xiàng)“不可售”的商品，亞馬遜平臺(tái)會(huì)要求賣家在退貨商品抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后的30天內(nèi)移交移除訂單，當(dāng)然賣家也可自動(dòng)棄置這些不可售庫(kù)存；當(dāng)商品存在安全隱患、健康隱患或責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要將其棄置，且需要立即棄置的退貨商品示例包括：屬于受管制危險(xiǎn)品的庫(kù)存、破碎的玻璃、已開(kāi)封的個(gè)人護(hù)理和性健康用品類商品、消費(fèi)品、有保質(zhì)期的商品、床上用品以及母嬰類商品等等。

    部分慘遭買家退貨的賣家也不必驚慌，賣家K坦言如果商品在亞馬遜掌管期間出現(xiàn)丟失或殘損的話，亞馬遜會(huì)就該物流訂單退款獲取相關(guān)賠償，而如果沒(méi)有足夠的殘損歸責(zé)信息來(lái)計(jì)算商品的賠償金額的話，亞馬遜官方一般會(huì)采取具體分類的默認(rèn)賠償金進(jìn)行賠償。

    這其中，如果賣家已經(jīng)將相關(guān)退款退給買家，但是退貨商品未在退款后的45天內(nèi)及時(shí)退回亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的，那么這種情況下，亞馬遜將會(huì)從買家那收取相關(guān)費(fèi)用賠償給賣家；而如果買家在規(guī)定的45天內(nèi)成功退貨到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的，亞馬遜評(píng)判商品處于可售狀態(tài)的，亞馬遜平臺(tái)會(huì)將商品重新放入賣家的庫(kù)存中而不會(huì)進(jìn)行任何賠償；如果退貨處于不可售且歸責(zé)方在于亞馬遜的話，亞馬遜將為賣家提供賠償，且不會(huì)將該商品重新添加到賣家的庫(kù)存。此外，亞馬遜客服人員鄭重表示，對(duì)于賣家直接向買家發(fā)放的任何退款，亞馬遜不會(huì)就此向賣家支付任何賠償金，請(qǐng)賣家予以悉知。

    4.亞馬遜無(wú)理由退換貨怎么操作的

    1、首先，在亞馬遜官網(wǎng)中登錄賣家后臺(tái)。

    2、選擇“管理訂單”，隨后在該頁(yè)面中選擇需要退款的訂單。

    3、進(jìn)入“退款”頁(yè)面。賣家退款金額輸入后，再對(duì)應(yīng)填寫退款原因，產(chǎn)品退款，運(yùn)費(fèi)折扣等折扣。

    關(guān)于退款金額退多少需與買家達(dá)成協(xié)議，可通過(guò)訂單管理工具全額或部分退款，最后點(diǎn)擊“提交退款”，就能出現(xiàn)“退款成功”頁(yè)面。

    通常情況下，退款將以與付款相同的方式進(jìn)行退款。如果買家使用充值卡購(gòu)物，賣家需要將購(gòu)買金額退還充值卡，退款將在成功完成退款交易后退還給買。

    5.亞馬遜無(wú)理由退貨

    退貨是需要買家自付運(yùn)費(fèi)的。不過(guò)如果買家找到賣家，賣家通常會(huì)退運(yùn)費(fèi)給買家，因?yàn)閾?dān)心買家留差評(píng)，這樣損失會(huì)更大。

    6.亞馬遜可以無(wú)條件退貨嗎

    那沒(méi)辦法了，除非是你不知道的情況下有質(zhì)量問(wèn)題的話，你可以去申訴，如果沒(méi)有證據(jù)的話，平臺(tái)是不會(huì)再讓你銷售的

    7.亞馬遜買家無(wú)理由退貨

    取決于退貨政策視亞馬遜的退貨政策而定，可能可以退貨，也可能不能退貨。根據(jù)亞馬遜的退貨政策，如果購(gòu)買的商品未經(jīng)使用、未開(kāi)封并且沒(méi)有損壞，一般都可以申請(qǐng)退貨。但是如果書上寫了名字，可能會(huì)導(dǎo)致被視為已經(jīng)使用了，因此亞馬遜有可能拒絕退貨請(qǐng)求。同時(shí)，如果打算退貨，最好在購(gòu)買后立即檢查書的狀態(tài)，以避免過(guò)了退貨期限或者書本身有問(wèn)題。如果在購(gòu)買書籍前不確定自己是否需要這本書，可以考慮在網(wǎng)上進(jìn)行更多的研究和評(píng)估，以避免浪費(fèi)金錢和時(shí)間。此外，在購(gòu)買時(shí)也可以考慮選擇可靠的賣家或者平臺(tái)，以降低出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。

    8.亞馬遜的退貨政策是什么

    亞馬遜自發(fā)貨退貨一般兩種處理方式。

    1、讓客戶把商品寄回國(guó)內(nèi)。盡量讓客戶承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)，減少損失。

    2、價(jià)值不高的商品，直接送給客戶，退款不退貨

    9.亞馬遜退貨退款規(guī)則

    亞馬遜退貨時(shí)間是30天的期限，只要沒(méi)有超過(guò)30天，都是可以和賣家協(xié)商退貨的。

    但是前提是保證產(chǎn)品完好無(wú)損，要和收到貨時(shí)候一樣，而且所有的小配件要齊全，才能保證順利退貨。

    針對(duì)亞馬遜旺季，亞馬遜退貨時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)些。

    比如用戶從10月1日到12月31日購(gòu)買的產(chǎn)品，到第二年1月31日前都可以退貨。

    10.亞馬遜無(wú)理由退換貨怎么操作視頻

    一般情況下只有剛開(kāi)始的適合認(rèn)證沒(méi)通過(guò)被亞馬遜關(guān)了，才可以去申請(qǐng)退租，在亞馬遜店鋪正常運(yùn)行的情況下一般是不給推租金的。

    11.亞馬遜無(wú)理由退換貨怎么操作流程