2023-04-18 13:59:51 - 米境通跨境電商

    

    很多亞馬遜賣(mài)家在做了站外之后，被判定為操縱搜索排名，導(dǎo)致警告或者封號(hào)，更嚴(yán)重的是，賣(mài)家被判定為欺詐，賬號(hào)都無(wú)法登錄。事實(shí)上這大都是由于銷(xiāo)量激增導(dǎo)致的。

    那在銷(xiāo)量激增后亞馬遜賣(mài)家該如何做無(wú)罪申訴？

    如果是合規(guī)促銷(xiāo)，包括但不限于使用優(yōu)惠券、參與促銷(xiāo)活動(dòng)、參與場(chǎng)外促銷(xiāo)，銷(xiāo)售額將急劇增加。只要上訴信寫(xiě)得到位，上訴成功的概率仍然很高。如果沒(méi)有必要，就沒(méi)有必要由服務(wù)提供商處理。

    銷(xiāo)售激增可能會(huì)升級(jí)為欺詐，所以不要急于上訴，直到所有的商品都發(fā)出去，一些買(mǎi)家在收到商品后提交上訴。理論上，證據(jù)會(huì)更充分，成功的可能性也會(huì)更高。

    申訴信只有想法和框架，沒(méi)有所謂的模板。如果亞馬遜只使用模板，缺乏信息梳理和靈活響應(yīng)的能力，最好回家賣(mài)紅薯。

    一些績(jī)效電子郵件清楚地說(shuō)明了申訴所需的信息。這是相對(duì)簡(jiǎn)單的。賣(mài)家只需使用傳統(tǒng)的電子郵件社交術(shù)語(yǔ)，并根據(jù)電子郵件提示提供相應(yīng)的信息。

    如果沒(méi)有明確所需的信息，但需要檢查原因，這種情況通常是亞馬遜已經(jīng)認(rèn)定違規(guī)，要求賣(mài)家認(rèn)罪，無(wú)罪上訴非常困難。上訴的框架大致如下：

    闡述銷(xiāo)售激增可能導(dǎo)致誤判操縱銷(xiāo)售的原因：最近（一般為一個(gè)月，至少不超過(guò)三個(gè)月）的促銷(xiāo)信息、站內(nèi)外的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)以及每項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。對(duì)于大量的取消和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)單獨(dú)列出一次購(gòu)買(mǎi)多個(gè)疑似異常訂單，表明這些訂單是正常的。如果賣(mài)家最近沒(méi)有做大量的促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)量確實(shí)有了很大的增長(zhǎng)。賣(mài)家可以通過(guò)鏈接或關(guān)鍵詞檢查賣(mài)家是否在社交媒體上被網(wǎng)絡(luò)名人自愿推廣，包括臉書(shū)、推特和tiktok。總之，找出賣(mài)家銷(xiāo)售激增的原因。

    所有訂單配送：表示所有訂單已發(fā)貨，買(mǎi)家正在收到貨物并提供相關(guān)反饋，表明所有訂單都將真正發(fā)送給買(mǎi)家。

    最后，它再次表明，它是合規(guī)的，積極參與站內(nèi)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)。在做站外引流時(shí)，它也使用合規(guī)鏈接，而不使用兩步鏈接等非法鏈接。銷(xiāo)售激增可能是由活動(dòng)引起的，請(qǐng)求恢復(fù)亞馬遜賬戶。

    可提供的信息包括：倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)圖、促銷(xiāo)、清算計(jì)劃相關(guān)文件、參與活動(dòng)鏈接或截圖、網(wǎng)絡(luò)名人推廣信息、與網(wǎng)絡(luò)名人合作協(xié)議電子郵件、訂單歷史報(bào)告、銷(xiāo)售訂單跟蹤記錄、所有銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)票、賣(mài)家確認(rèn)之后收到的電子郵件信息。

    以上就是小編整理的銷(xiāo)量激增后亞馬遜賣(mài)家做無(wú)罪申訴的做法，希望對(duì)你有所幫助。