2021-08-26 11:01:10 - 米境通跨境電商
跨境電商無貨源店鋪運(yùn)營制定跨境運(yùn)輸政策
在您向全世界開放您的商店之前,請(qǐng)確保您已制定了跨境運(yùn)輸政策。通過明確您的運(yùn)輸選項(xiàng),您將為潛在客戶設(shè)定期望并幫助建立信任——進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。
使用運(yùn)輸政策生成器可以幫助您在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建為您的企業(yè)量身定制的綜合政策。
提供多運(yùn)營商解決方案是關(guān)鍵
避免跨境運(yùn)輸超支的最佳方法是與多家承運(yùn)人合作。
與一家承運(yùn)商合作會(huì)限制您客戶的送貨選擇,您最終可能會(huì)支付更高的運(yùn)費(fèi),因?yàn)槠渌?dāng)?shù)鼗騾^(qū)域承運(yùn)商可能會(huì)在您的目的地國家/地區(qū)提供更具競爭力的運(yùn)費(fèi)。
提供各種運(yùn)輸解決方案還可以讓您超越客戶的期望,并通過提供靈活的交付來提高客戶的忠誠度。
要為您的企業(yè)找到最佳承運(yùn)商,非常重要比較價(jià)格、交貨時(shí)間和跟蹤質(zhì)量。
定價(jià):這取決于您使用的運(yùn)營商類型。郵政承運(yùn)商(如美國郵政服務(wù))最便宜,而快遞公司價(jià)格更高(但提供更好的服務(wù))。
交貨時(shí)間:一些客戶想要快速交貨選項(xiàng),而另一些客戶則愿意等待。提供具有不同交付時(shí)間的不同解決方案將幫助您吸引更多客戶。
跟蹤質(zhì)量:選擇提供良好跟蹤的運(yùn)營商。這將減少客戶服務(wù)請(qǐng)求的數(shù)量以及您的貨件在海外丟失的機(jī)會(huì)。
選擇海外履行合作伙伴 非常有益與與的履行合作伙伴合作您的海外客戶位于同一國家或大洲。
好處包括:
降低制造商或供應(yīng)商的運(yùn)輸成本。如果您的履行合作伙伴離您的倉庫更近,您可以節(jié)省從工廠運(yùn)輸貨物的費(fèi)用。
可能節(jié)省稅收和關(guān)稅。通過將海外倉庫作為您產(chǎn)品的第一個(gè)交貨目的地,您的企業(yè)可以清關(guān)并處理需要支付的任何額外稅費(fèi)。這消除了客戶必須支付稅款和關(guān)稅的障礙,這可能會(huì)導(dǎo)致海外交付過程中的摩擦。
為客戶提供更快、更便宜的送貨服務(wù)。隨著您離客戶越來越近,運(yùn)輸成本會(huì)大大降低,交貨時(shí)間也會(huì)更快,從而使客戶更加滿意。
有效且經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)展。通過外包專業(yè)人員處理您的訂單履行,貨物將被安全快速地包裝,錯(cuò)誤更少,使當(dāng)天發(fā)貨成為可能并縮短交貨時(shí)間。
在海外運(yùn)送時(shí)會(huì)發(fā)生什么
以下是發(fā)生的情況您的貨件首次到達(dá)目的地國家/地區(qū)時(shí)。
1.海關(guān)官員將查看您的貨物的文書工作。所有國際貨件都需要有空運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票和報(bào)關(guān)單。商業(yè)發(fā)票包括重要信息,例如發(fā)貨人和收貨人的聯(lián)系信息、貨件描述及其總價(jià)值。
2.海關(guān)官員將確定您的貨件是否適用任何稅費(fèi)和關(guān)稅。這將取決于貨物的類型、價(jià)值和進(jìn)口國的法律。如果確定貨物的價(jià)值高于稅收起征點(diǎn),則該官員將檢查這些稅款和關(guān)稅是否已支付。
3.海關(guān)將要求繳納稅款和關(guān)稅,如未繳納。這就是DDU(未完稅交貨)和DDP(完稅交貨)選項(xiàng)生效的地方。如果貨件被標(biāo)記為DDP,這意味著已經(jīng)支付了稅款和關(guān)稅。一些快遞公司有自己的報(bào)關(guān)行,他們可以為您處理這筆付款,并且在您支付標(biāo)簽費(fèi)用時(shí),他們會(huì)以固定價(jià)格提供這些服務(wù)。但是,如果貨件標(biāo)記為DDU,海關(guān)會(huì)將包裹轉(zhuǎn)發(fā)給獨(dú)立的報(bào)關(guān)行以收取所需金額。這些經(jīng)紀(jì)人將聯(lián)系收款人收取款項(xiàng)。
4.一旦確認(rèn)已支付未付稅款和關(guān)稅,貨物就會(huì)被放行并繼續(xù)運(yùn)往最終目的地。只要您擁有所需的文書工作并了解如何處理稅收和關(guān)稅,清關(guān)應(yīng)該沒有問題。 管理跨境物流挑戰(zhàn) 跨境運(yùn)輸時(shí)您可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn),但這不應(yīng)嚇壞您將業(yè)務(wù)推向全球。決定不預(yù)繳稅款一些賣家更喜歡發(fā)送貨物DDU(未完稅交貨),因?yàn)槌诵枰Ц兜年P(guān)稅外,沒有額外的加工費(fèi)。這反過來又使結(jié)賬時(shí)的送貨成本顯得更便宜。然而,這并不意味著稅款不會(huì)被征收。賣家需要與客戶有效溝通,貨物到達(dá)海關(guān)時(shí)將征收關(guān)稅,客戶將負(fù)責(zé)支付這些費(fèi)用??蛻舨恢郎踔列枰Ц蛾P(guān)稅是很常見的。當(dāng)他們接到海關(guān)要求付款的電話時(shí),很多時(shí)候這是一個(gè)意外的驚喜。這會(huì)對(duì)您的客戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。 為了獲得更順暢的送貨體驗(yàn),建議剛接觸國際運(yùn)輸?shù)馁u家預(yù)先支付關(guān)稅。
您的貨件被困在海關(guān)貨物滯留在海關(guān)的原因有很多。原因的嚴(yán)重程度可以從高(您的貨物被禁止進(jìn)口)到低(有不正確的文書工作)。 為了讓您的包裹擺脫海關(guān)困境,最好執(zhí)行以下操作:直接聯(lián)系您的運(yùn)營商。高級(jí)承運(yùn)人也可以是報(bào)關(guān)行。他們可能可以直接訪問您的貨件,幫助您找出問題所在并提供有關(guān)如何清除貨件的建議。查明是否有任何未繳稅款需要支付。盡快安排支付任何未繳稅款以結(jié)清余額。確保沒有丟失或不正確的文書工作。提供海關(guān)官員完成處理所需的任何其他詳細(xì)信息、更正或文書工作。處理國際退貨 處理國際退貨很棘手,但可能值得考慮,因?yàn)?7%的購物者在決定購買之前會(huì)檢查電子商務(wù)網(wǎng)站的退貨政策。
以下是一些使國際退貨更容易的提示。
選擇快遞公司。他們在跟蹤方面更可靠,并有能力處理任何海關(guān)問題。
考慮注銷該項(xiàng)目。如果商品的價(jià)值低于運(yùn)費(fèi),最好免費(fèi)發(fā)送替換品。
找一個(gè)可以為您自動(dòng)退貨的平臺(tái)。像這樣的軟件ReadyCloud可以幫助您設(shè)置自動(dòng)退貨流程,并允許客戶打印退貨標(biāo)簽。
結(jié)論 跨境運(yùn)輸乍一看可能令人困惑和害怕,但中小企業(yè)可以通過利用尖端的多運(yùn)營商軟件平臺(tái),了解進(jìn)口稅和國際運(yùn)輸規(guī)則的復(fù)雜性,并選擇合適的海外市場,進(jìn)入蓬勃發(fā)展的全球電子商務(wù)世界履行伙伴。通過這樣做,您的企業(yè)將能夠成功應(yīng)對(duì)國際電子商務(wù)的物流挑戰(zhàn),并在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展您的業(yè)務(wù),打破增長障礙并開辟充滿新機(jī)遇的世界。