2022-07-27 10:16:12 - 米境通跨境電商
對(duì)于亞馬遜業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),listing上的評(píng)論情況幾乎決定了你的業(yè)務(wù)成敗。它們是建立客戶認(rèn)同并鼓勵(lì)客戶在做出購(gòu)買決定時(shí)最重要的原因。
但是,亞馬遜的評(píng)論獲取現(xiàn)在對(duì)幾乎所有賣家來(lái)說(shuō)都跟踩高蹺一樣,舉步維艱且危險(xiǎn)萬(wàn)分,操作不當(dāng)就有可能會(huì)受到亞馬遜的制裁。這就是為什么必須熟悉獲得亞馬遜評(píng)論的所有策略,以免犯任何代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。
一、不當(dāng)獲得亞馬遜評(píng)論所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
由于獲得評(píng)論亞馬遜業(yè)務(wù)的成功中起著至關(guān)重要的作用,因此許多賣家愿意不惜一切代價(jià)通過(guò)各種手段獲得評(píng)論,即使這意味著冒著被亞馬遜平臺(tái)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
然而,雖然該策略似乎是獲得亞馬遜評(píng)論的簡(jiǎn)單途徑,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它們不值得失去你的業(yè)務(wù),因?yàn)橐坏┍徊樘幠銓⑹I(yè)務(wù)的一切。以下是賣家用來(lái)偽造評(píng)論但最終被禁止銷售的一些常見(jiàn)方式:
a.購(gòu)買亞馬遜評(píng)論:在亞馬遜上收集更多評(píng)論的直接方法是通過(guò)購(gòu)買的方式。通常,賣家會(huì)在Fiverr或虛假評(píng)論提供網(wǎng)站上購(gòu)買它們。
b.自行撰寫(xiě)發(fā)布虛假亞馬遜評(píng)論:另一種發(fā)布虛假評(píng)論的方式是自己注冊(cè)很多買家賬號(hào),并購(gòu)買自己店鋪的產(chǎn)品自行撰寫(xiě)發(fā)布評(píng)論。
這些方式一開(kāi)始可能會(huì)快速的提升你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和銷售規(guī)模,但最終會(huì)導(dǎo)致你的亞馬遜賬號(hào)被徹底查封。亞馬遜對(duì)虛假評(píng)論采取零容忍的政策,如果你被抓住,會(huì)毫不猶豫地凍結(jié)你的賬號(hào)。如圖1所示:亞馬遜評(píng)論政策頁(yè)面的屏幕截圖,顯示了如果你不遵守可能會(huì)產(chǎn)生的后果:
圖1
二、非合規(guī)的獲得亞馬遜評(píng)論的方法
為虛假評(píng)論付費(fèi)或自己撰寫(xiě)發(fā)布評(píng)論是決不能做的。然而,賣家也經(jīng)常使用其它的一些方式來(lái)獲得評(píng)論,這可能會(huì)在亞馬遜上遇到麻煩但有可能沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
這一切都是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)上的規(guī)定是非常微妙復(fù)雜的。以下是你應(yīng)避免使用的常見(jiàn)獲評(píng)方式:
1.Facebook重定向
Facebook重定向包括瀏覽你以前的買家列表,并使用這些數(shù)據(jù)投放廣告以重新定位Facebook上的客戶。在Facebook廣告中,你可以要求你的受眾查看之前購(gòu)買的任何產(chǎn)品。
你可以從亞馬遜的訂單報(bào)告中收集此數(shù)據(jù)。接下來(lái),你可以下載所有信息并將其作為自定義受眾上傳到Facebook。然后,你將運(yùn)行Facebook廣告并要求以前的客戶在亞馬遜上進(jìn)行評(píng)論。