2022-06-11 10:24:06 - 米境通跨境電商

    

    一、賬號關(guān)聯(lián)

    亞馬遜是明文禁止1家賣家擁有多個同地區(qū)賬號的，即1家賣家不能有2個美國站賬號，不能有2個歐洲站賬號等。亞馬遜會通過一定的技術(shù)手段，來分析每個店鋪信息，這就會被一旦被查到了，認定為賬號關(guān)聯(lián)。此外，亞馬遜判定的另一種賬號關(guān)聯(lián)情況是自己的賬號與別人的賬號關(guān)聯(lián)。判斷關(guān)聯(lián)的影響因素有：郵箱、電話、電腦IP、路由器、網(wǎng)卡等。

    如何防止賬號關(guān)聯(lián)，在注冊時就要做到新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機號，新信用卡，新收款賬號和新產(chǎn)品。

    二、產(chǎn)品侵權(quán)

    在亞馬遜上，很多國家對于產(chǎn)品侵權(quán)這一方面的管控非常嚴格，如果亞馬遜查到賣家的產(chǎn)品有一點點侵權(quán)的傾向，或者被侵權(quán)的賣家投訴，輕則產(chǎn)品下架，重則直接封號。所以在最開始產(chǎn)品上架之前的時候，去了解一下亞馬遜各個站點的侵權(quán)情況，比如說版本侵權(quán)、假冒侵權(quán)、商標侵權(quán)等。

    三、評論造假

    如果賣家使用一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，比如刷單測評、好處引誘等，來讓顧客對產(chǎn)品做出積極評價，為了吸引更多的賣家來增加銷量，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并證實，亞馬遜則會毫不留情，賬號將很可能會被封，所以做亞馬遜千萬別試圖影響買家評分，反饋和評論。

    四、店鋪銷量異常

    一些賣家想要獲得比較好的銷量就會去刷單，一旦是由于刷單引起的銷量大幅度波動，也會引起亞馬遜的注意。亞馬遜對刷單行為擾亂市場公平交易秩序一直都是零容忍。所以刷單一旦被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)，就會立即做封號處理。

    五、亞馬遜績效指標

    績效指標是亞馬遜針對第三方賣家設(shè)置的行為準則，亞馬遜用績效指標來區(qū)分賣家的優(yōu)良中差。而在這些指標當(dāng)中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率，是導(dǎo)致賬號被封的主要原因，退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是衡量賣家賬號的硬性指標。

    訂單缺陷率：<1%

    配送前取消率：<2.5%

    遲發(fā)率：<4%

    發(fā)票延遲率<3%