2022-04-27 10:21:15 - 米境通跨境電商

    

    相較于Shopify的“一騎絕塵”，目前國(guó)內(nèi)第三方服務(wù)商的發(fā)展還很初級(jí)，甚至不少企業(yè)只處于B輪甚至A輪融資階段。業(yè)內(nèi)較為熟悉的服務(wù)商包括Shoplazza店匠、馬幫ERP、Shopline等。

    從產(chǎn)品和解決方案的成熟度看，這些企業(yè)并不占優(yōu)勢(shì)，但勝在可以提供本土化服務(wù)。億邦動(dòng)力在《2021中國(guó)DTC企業(yè)出海發(fā)展報(bào)告》中總結(jié)到，海外獨(dú)立站系統(tǒng)服務(wù)商具有體量、資金、經(jīng)驗(yàn)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，本土服務(wù)商的價(jià)值更多體現(xiàn)在服務(wù)上，如免傭金、使用門檻更低、溝通成本低、個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

    總部位于香港的獨(dú)立站建站SaaS平臺(tái)Shopline跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理喬冠元認(rèn)為，SaaS本身是一個(gè)需要長(zhǎng)期重投入的賽道，而獨(dú)立站建站SaaS平臺(tái)更難，不但要解決好B端商家軟件產(chǎn)品和效率的問題，還要解決好面向C端的很多細(xì)節(jié)問題，兩端加起來比其他SaaS產(chǎn)品要重很多。他表示，中國(guó)這方面的人才少之又少，都要靠自己培養(yǎng)，過去一年Shopline在研發(fā)上的硬投入已經(jīng)超過10億。

    想要搶占跨境電商藍(lán)海的不止有獨(dú)立站系統(tǒng)服務(wù)商，還有立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的微信生態(tài)服務(wù)商，如已在香港上市的微盟、有贊等。它們目前參與國(guó)際化的行動(dòng)包括將海外品牌和集合店引入中國(guó)市場(chǎng)，幫助搭建微信小程序商城，或與免稅行業(yè)合作搭建線上商城等。與獨(dú)立站強(qiáng)調(diào)“品牌直接面向消費(fèi)者”的DTC模式略有差異，它們更加強(qiáng)調(diào)幫助品牌建設(shè)“私域流量”，即品牌自己掌握的、可反復(fù)觸達(dá)的流量。去年，有贊和微盟紛紛宣布了國(guó)際化舉措，不排除通過海外并購(gòu)或設(shè)立獨(dú)立站等形式進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際化。

    曾經(jīng)“悶聲發(fā)財(cái)”的代運(yùn)營(yíng)公司，近年也因進(jìn)入資本市場(chǎng)而被業(yè)內(nèi)所知，比如已經(jīng)在A股上市的若羽臣，麗人麗妝等。未來他們是否能將運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提煉為SaaS產(chǎn)品和服務(wù)？目前還是未知數(shù)。不過，被稱為亞馬遜第三方品牌“收割機(jī)”的美國(guó)初創(chuàng)公司Thrasio為電商代運(yùn)營(yíng)提供了另一種可能：Thrasio在亞馬遜平臺(tái)尋找產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)秀、發(fā)展前景良好的年輕品牌進(jìn)行收購(gòu)，并從營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈管理等方面擴(kuò)大覆蓋范圍，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)。

    總體而言，雖然中國(guó)跨境電商市場(chǎng)看似很大，中國(guó)賣家業(yè)已成為跨境出口電商的主力之一，但尚未出現(xiàn)與市場(chǎng)規(guī)模旗鼓相當(dāng)?shù)牡谌椒?wù)商。“好消息”是，雖然Shopify占據(jù)了中國(guó)獨(dú)立站賣家50%的市場(chǎng)份額，但在中國(guó)市場(chǎng)尚未投入太多精力，目前仍著重市場(chǎng)教育。這對(duì)國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)而言，是一個(gè)時(shí)間窗口。