2022-02-21 10:16:02 - 米境通跨境電商

    

    做過(guò)亞馬遜、eBay，還做過(guò)獨(dú)立站，最后在獨(dú)立站站穩(wěn)了腳跟，現(xiàn)在又想拓展東南亞市場(chǎng)。當(dāng)初選擇獨(dú)立站是因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)自己產(chǎn)品的品牌塑造有一定的助推力度，現(xiàn)在他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往歐美十幾個(gè)國(guó)家，品牌也有了一定的知名度。東南亞市場(chǎng)的火爆我已經(jīng)不用再多說(shuō)了，引起同行的廣泛關(guān)注自然并不奇怪。那么作為收入百萬(wàn)的優(yōu)秀賣家是怎么做跨境的呢？一：關(guān)注數(shù)據(jù)1、營(yíng)銷數(shù)據(jù)：營(yíng)銷費(fèi)用、覆蓋用戶數(shù)、打開/點(diǎn)擊用戶數(shù)等；2、流量數(shù)據(jù)：瀏覽量、訪客數(shù)等；3、行業(yè)數(shù)據(jù)：關(guān)鍵詞搜索、店鋪排名、銷售數(shù)據(jù)等。二：重視轉(zhuǎn)化率1、設(shè)計(jì)多款產(chǎn)品模板，店鋪前期發(fā)展不清楚要走什么樣子的風(fēng)格，但我們可以通過(guò)不同的風(fēng)格展示效果，在同樣的時(shí)間段，對(duì)比不同展示效果呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)，確定瀏覽量最高的那款設(shè)計(jì)，按照此類風(fēng)格設(shè)計(jì)店鋪產(chǎn)品今后的發(fā)展趨勢(shì)。2、價(jià)格設(shè)置雙方共贏的水平，做店并非一朝一夕的事情，而是不斷積累的過(guò)程；高價(jià)格的設(shè)置會(huì)讓你在短期內(nèi)獲取到極大的利潤(rùn)，但這樣的店鋪是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的，隨著同質(zhì)化產(chǎn)品的不斷增加，過(guò)高價(jià)格的產(chǎn)品早晚會(huì)讓你掉坑里。賣家同買家應(yīng)該達(dá)成互相合作、互相信任的關(guān)系，不是一昧的索取。

    大賣家為了回饋新老客戶，經(jīng)常上線促銷活動(dòng)，比原來(lái)的價(jià)格會(huì)低一點(diǎn)，并且客服會(huì)及時(shí)的通知顧客，促進(jìn)老客戶的回購(gòu)，加快了新客戶的下單。3、積極同買家溝通，不管是客戶在下單前還是下單后，客服都應(yīng)保持良好的態(tài)度同賣家溝通，未下單時(shí)，不要發(fā)多條消息催促買家下單，會(huì)引起買家的反感；及時(shí)關(guān)注賣家收到貨的情況，詢問(wèn)一下對(duì)產(chǎn)品是否滿意，能否給個(gè)好評(píng)等等，下次購(gòu)物贈(zèng)送小禮品。4、促銷區(qū)的活動(dòng)搭配，眾多有經(jīng)驗(yàn)的賣家用盡渾身解數(shù)在設(shè)計(jì)上突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品，千方百計(jì)的留住用戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)一些發(fā)揮好的賣家，他們的店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率可以去到10%甚至更高。首先，在促銷區(qū)推薦的產(chǎn)品一定要是熱銷產(chǎn)品，產(chǎn)品呈現(xiàn)的尺寸也相對(duì)顯眼，拍攝和設(shè)計(jì)的角度把精美度呈現(xiàn)出來(lái)。其次要把此產(chǎn)品的熱度體現(xiàn)出來(lái)，比如說(shuō)狂賣了多少件，某某雜志推薦的等等被認(rèn)同的相關(guān)信息，用戶的從眾心理會(huì)促使用戶仔細(xì)地往下瀏覽下去。再次是要適合把優(yōu)惠的信息體現(xiàn)出來(lái)，用戶需要直接的信息刺激，網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀更是如此，比如特惠多少，打折等。三：重視客單價(jià)的提高

    客單價(jià)=銷售總額（除去打折等優(yōu)惠之后的算下來(lái)的錢）÷顧客總數(shù)；1、關(guān)聯(lián)商品

    當(dāng)顧客選中某款單件衣服時(shí)，有更好的其他的產(chǎn)品和這款產(chǎn)品進(jìn)行搭配。例如，如果顧客選中的是單裙，那我們可以幫她搭配合適的上衣、襯衣、毛衫等。2、巧用促銷店鋪經(jīng)常會(huì)有一些促銷活動(dòng)，例如滿300元送100元，買二送一，買200元抵80元等等，這些促銷活動(dòng)一方面帶動(dòng)人氣，提升店鋪業(yè)績(jī)，另一方面也能幫助提升客單價(jià)。這時(shí)我們可以告訴客戶搭配這個(gè)可以節(jié)省30塊錢等等。3、多用備選

    當(dāng)顧客需要我們向他推薦商品時(shí)，不要只向顧客展示一件產(chǎn)品，你可以同時(shí)展示給他兩件或三件，當(dāng)然這三件要有所差異。成功絕非偶然，成功之前定是“苦其心志，勞其筋骨”的過(guò)程，希望看到這篇文章的你們，能早點(diǎn)“天將降大任于斯你也”。