2022-02-18 10:24:46 - 米境通跨境電商

    
    今天講兩種我用過的可以快速有效趕走亞馬遜跟賣的方法。至于防止跟賣的那些關(guān)于搭配銷售、印自己LOGO等就不一一說了，畢竟跟賣已經(jīng)發(fā)生了。

    方案一：以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，敦促亞馬遜移除跟賣。

    入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

    這個需要登錄賣家賬號，進入該頁面（如圖）：

    注意：AreyoutheRightsOwneroranAgent?：選擇RightsOwner（我理解為商標(biāo)持有人）

    Theprimarycomplaintpertainsto：選擇trademarkconcerns-unauthorizeduseofaword,phrase,symbol,and/ordesignthatidentifiesanddistinguishesthesourceofthegoods.（未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)）

    Thespecificconcernis：選擇aproductdetailpageisunlawfullyusingmytrademark(e.g.inproducttitle,productimages,productdescription)（產(chǎn)品細(xì)節(jié)使用我的商標(biāo)，例如標(biāo)題、圖片、描述等）

    NameofBrand：填寫好你的商標(biāo)名稱

    PleaseprovideyourRegisteredTrademark：提供你的商標(biāo)注冊號（看你的商標(biāo)證書上）

    AdditionalInformation：這里可以描述一下被跟賣的情況，簡明扼要的寫清楚你是商標(biāo)持有人，對方?jīng)]有商標(biāo)使用權(quán)但跟賣你，為了保證該品牌的信譽請求亞馬遜移除跟賣者。特別注意：這里不要寫其他原因了，是只要寫一點理由對方商標(biāo)侵權(quán)，因為寫的理由越多，亞馬遜動員的審核部門越多，這樣影響審核時間。

    填完這里，往下拉：

    輸入被跟賣的ASIN，點擊GO，選擇跟賣的賣家，接下來填寫你店鋪注冊的信息，這個不用我多說了吧。

    往下，填寫好你的聯(lián)系郵箱，點擊提交就可以了。

    你將會收到亞馬遜的回復(fù)：

    這種以商標(biāo)持有人的身份投訴的前提是，需要已經(jīng)完成了品牌備案的店鋪。

    那沒有品牌備案的小伙伴們怎么辦？

    方案二：測試購買，證明兩個產(chǎn)品不一樣，向亞馬遜開case投訴，要求撤銷跟賣。

    具體方案如下，首先你需要找一個可靠的買家?guī)湍阗徺I跟賣的產(chǎn)品，要是你沒有美國本地的朋友，你也可以找測評機構(gòu)幫你購買，購買后截圖訂單信息。

    等你的買手收到貨后，拍好產(chǎn)品圖片，外包裝還有產(chǎn)品圖都需要，照片盡可能多拍幾張。

    說到這里，很多小伙伴們就會疑惑，要是真的產(chǎn)品跟你一模一樣那不沒辦法了嗎？

    給你個小訣竅：如果產(chǎn)品不一樣那隨便拍都是不一樣的，要是產(chǎn)品一樣，拍照的時候就要注意換換角度故意造成不一樣的視覺效果。

    把這些信息收集起來了后，我們就可以開始向亞馬遜投訴了。

    在后臺“獲得支持”聯(lián)系亞馬遜：

    選擇“其他問題”里面的舉報違規(guī)行為，語言選擇英文，寫清楚原因，還有描述你投訴的問題。

    特別注意：我們寫投訴基本信息的時候，只要寫產(chǎn)品不是同一款就行，千萬不要又寫商標(biāo)侵權(quán)什么的，這個時候要是寫商標(biāo)侵權(quán)，會觸發(fā)更多部門的介入，不利于快速趕走跟賣。

    以上兩點是我有用過的比較有效的方案，但是也有一定不成功的幾率在里面，要是用這個方案還不成功，實在不行的時候你也可以去找趕跟賣的機構(gòu)幫你代為處理。

    據(jù)我了解這些機構(gòu)趕跟賣的原理是，用多個買家賬號去購買跟賣者的產(chǎn)品，將產(chǎn)品買空，然后再找跟賣者協(xié)商撤銷跟賣，要是你有很多買家賬號的話也可以嘗試。