2022-02-10 10:29:16 - 米境通跨境電商

    

    由于變體違規(guī)72h內需要申訴或者已經封死的案例我們平均每月都會接觸到很多，今天就來拿這位老客戶的那里和大家說一說變體違規(guī)的那些事兒。

    本文目錄：

    1.變體的作用是什么?

    2.濫用變體的常見行為有哪些?

    3.怎么樣才能正常規(guī)范創(chuàng)建變體

    4.變體違規(guī)應當如何申訴?

    01變體的作用是什么?

    正如我們所知的那樣：ASIN是每個產品的身份證，變體是多個ASIN聚合在一起。變體就是彼此存在某種特定關聯(lián)的一組商品。

    正確使用變體能為我們的賬號帶來以下好處：

    增加產品排名

    在亞馬遜上，有變體的產品屬性相對比沒變體的多，在一定程度上會增加產品的曝光率，從而會使Listing的排名增加。

    最大化提升商品展示

    變體多即賣家看到的商品選項也會增多，而亞馬遜會將相似的產品合并到單一的主要產品界面上，當消費者在搜索此類產品時，由于你的listing的信息量大，排名也會相對靠前。

    提升轉化和購買。

    對于產品的轉化來說，流量十分重要，多變體可以讓消費者有更多的選擇，在一定程度上可以吸引到不同的消費者，為產品引入更多的流量，提升產品購買率。

    優(yōu)化現(xiàn)有產品的有效手段

    當你的listing由于種種原因排名停滯時，創(chuàng)建一個全新l的isting然后合并在一起做一個變體，以新品的形式進行推廣，很多時候能讓我們的產品“轉危為安”。

    02濫用變體的常見行為有哪些?

    1.有的賣家希望利用一些無用的僵尸產品的評論，將現(xiàn)有產品綁定僵尸Listing，綁僵尸Listing;

    2.為了蹭流量，蹭評分，將完全無關的產品綁在一起，非常明顯的違規(guī);

    3.更改父商品的商品詳情頁面，直接導致父商品與子商品屬性不匹配;

    4.為了獲得排名和review，綁定新產品與舊產品，新ASIN掛靠老listing蹭流量;

    5.手動添加原本不存在的屬性作為變體屬性;

    6.將完全無關的產品綁在一起，手動添加原本不存在的屬性作為變體屬性;

    7.Listing翻新，拆掉評分低的子體拉高整個變體review評分;

    你以為就只有這些嗎?很多賣家朋友們在沒有完全明白亞馬遜規(guī)定時，主動發(fā)揮自己的無窮智慧，變體違規(guī)的情況五花八門。

    03創(chuàng)建變體的具體要求

    允許創(chuàng)建變體的情形：

    (1)類目準許：即所售類目亞馬遜是允許賣家創(chuàng)建變體，且產品的不同點與產品所在類別允許的變體主題范圍相符合。

    (2)變體數(shù)量有獨一性:

    即變體組中的產品除了變體主題方面的不同，沒有其它不同之處?？梢云鸬絽^(qū)分產品的作用

    (4)產品來源一致

    即創(chuàng)建變體的產品均是來自同一制造商的不同尺寸的合裝包。

    以下情況，不可創(chuàng)建變體：

    (1)類目禁止：亞馬遜不允許該類別產品創(chuàng)建變體。

    (2)變體屬性禁止：即該產品的不同點是不被允許的變體主題，在未經允許的范疇內，不可隨意新增變體主題。

    (3)你的字體ASIN的不同之處并不在允許變體主題之列。

    (4)你刊登的合裝包不是來自同一個制造商有，捆綁銷售多個產品。

    04變體違規(guī)應當如何申訴?

    首先，無論是針對這位賣家還是其他賣家朋友，吉特都要強調，遇到變體違規(guī)，這兩點要明確：

    (1)仔細閱讀分析郵件，在沒有搞清楚原因之前，不要隨便提交申訴;

    (2)不要過分依賴網上所謂的“通用萬能模板”，各人情況不同，單一套模板并不能成功

    1.找到被封的根本所在

    首先弄清楚自己到底哪些ASIN有違規(guī)行為，調查清楚之后及時采取行動，調整ASIN內容或者變體組合。并進行闡述

    一般能用作申訴的原因有哪些呢?

    ①新員工對于亞馬遜平臺規(guī)則的不理解和生疏導致了不必要的錯誤;

    ②沒有注意到不同國家的文化差異和平臺差異，由此產生了這樣無差別的錯誤行為

    2.行動措施

    首先將調整后的變體/ASIN列表、你具體調整了哪些內容作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復銷售權限;

    其次，作為賣家，全方位的員工培訓，整體所有產品注意排查修改以及平臺規(guī)則的進一步學習都是行動措施里的重要闡述部分。

    在這里，可能還存在一個情況即，有的賣家并沒有違規(guī)，而是亞馬遜誤判了，這個時候，我們可以將檢查每一個變體/ASIN的過程和結果以及對比變體/ASIN創(chuàng)建政策的完整說明作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復銷售權限。

    在變體違規(guī)里，我們的申訴重點要放在行動措施之中。即目前已經采取的措施和未來將要采取的預防行動。

    按照這樣的思維提交相應的POA之后，這位賣家的賬號也在3個工作日之后得到了及時拯救。