2022-02-07 11:07:08 - 米境通跨境電商
家樂(lè)福(Carrefour)成立于1959年,是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?,F(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。(carrefour,是法文“十字路口”的意思,讀/karfur/。)
4月23日,中東零售巨頭MajidAlFuttaim(以下簡(jiǎn)稱MAF)正式宣布,家樂(lè)福阿聯(lián)酋站點(diǎn)的網(wǎng)購(gòu)渠道已經(jīng)從單一的在線零售商城,升級(jí)為第三方賣家商城與零售并存的模式。
升級(jí)之后,為顧客提供除了雜貨和日常消費(fèi)需求以外更加豐富的選品。這也體現(xiàn)了家樂(lè)福與亞馬遜和Noon等公司競(jìng)爭(zhēng)的決心。
MajidAlFuttaim的CEOAlainBejjani說(shuō):"通過(guò)家樂(lè)福平臺(tái),我們正在復(fù)制我們的傳統(tǒng)購(gòu)物模式,將雜貨零售和生活方式品牌匯集在一個(gè)地方,客戶可以獲取他們所需要的一切。”
一些MajidAlFuttiam集團(tuán)的商場(chǎng),如MallofEmirates和DeiraCityCenter的商鋪已經(jīng)入駐了這個(gè)平臺(tái),包括Borders、LUSH、Tavola、ArabianOud和Jacky’s。(此前,迪拜購(gòu)物中心的商鋪也入駐了noon.com)
家樂(lè)福第三方賣家平臺(tái)的招商項(xiàng)目其實(shí)早于去年10月便已經(jīng)開(kāi)啟了,仔細(xì)搜索家樂(lè)福網(wǎng)站我們也可以發(fā)現(xiàn),除了這些商鋪以外,早就已經(jīng)有一大批賣家入駐了家樂(lè)福,例如同樣是亞馬遜賣家的Promate,Etrends,PanEmirates等等。
根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),家樂(lè)福賣家商城現(xiàn)在有超過(guò)250000個(gè)listing,在過(guò)去10周內(nèi),銷售額增長(zhǎng)了10倍以上,平均每天訂單超過(guò)1300單。雖然數(shù)字遠(yuǎn)不如亞馬遜和Noon,但對(duì)于一個(gè)僅上線幾個(gè)月的平臺(tái),以及家樂(lè)福發(fā)展電商的決心,和品牌的影響力來(lái)講,家樂(lè)福的賣家平臺(tái)還是非常值得賣家們考慮的一片中東地區(qū)的新興藍(lán)海。
而家樂(lè)福也已經(jīng)組建了一個(gè)客戶管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助賣家在家樂(lè)福阿聯(lián)酋站點(diǎn)上成功開(kāi)店。我們還了解到,這個(gè)不到十人團(tuán)隊(duì)還從中國(guó)特地招了一名招商經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)中國(guó)賣家的招募,可見(jiàn)家樂(lè)福對(duì)于中國(guó)賣家的重視。
對(duì)中東線下市場(chǎng)不那么熟悉的賣家可能會(huì)問(wèn),家樂(lè)福不是法國(guó)的么,為什么要入駐家樂(lè)福?其實(shí)家樂(lè)福在中東市場(chǎng)有著舉足輕重的地位,這次轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上也非常值得賣家引起重視。
MajidAlFuttiam集團(tuán)在中東及北非23個(gè)國(guó)家擁有家樂(lè)福的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前,家樂(lè)福已經(jīng)在16個(gè)國(guó)家開(kāi)了300多家超市。2019年,家樂(lè)福品牌在BrandIndex最受歡迎品牌榜上排名第四,也是唯一一個(gè)入圍前十的零售品牌,家樂(lè)福在線下市場(chǎng)的知名度和影響力可見(jiàn)一斑。
家樂(lè)福目前線上僅開(kāi)啟了阿聯(lián)酋站點(diǎn)的招商,但是據(jù)悉沙特站點(diǎn)已經(jīng)在試運(yùn)營(yíng)中,照此趨勢(shì),逐步發(fā)展到埃及等其他已經(jīng)擁有線下門店的中東及北非國(guó)家也是指日可待,相信這樣的優(yōu)勢(shì)也是各大賣家和品牌布局全MENA大區(qū)域不得不考慮的選擇。
除了品牌影響力以外,目前入駐家樂(lè)福還有以下優(yōu)勢(shì):
傭金偏低;
針對(duì)中國(guó)賣家免月租金;
免費(fèi)的首頁(yè)banner廣告和促銷活動(dòng)的提報(bào);
沒(méi)有l(wèi)istingfee和closingfee;
只接受Prepay,沒(méi)有COD;
賣家數(shù)量少同品類價(jià)格和流量競(jìng)爭(zhēng)都比較小,初期流量紅利明顯;
3步開(kāi)店審核流程簡(jiǎn)單而且快;
中文招商經(jīng)理全程協(xié)助運(yùn)營(yíng)賬號(hào),溝通簡(jiǎn)單;
入駐阿聯(lián)酋站點(diǎn)的賣家可以優(yōu)先入住沙特站點(diǎn)
有機(jī)會(huì)入駐線下成為家樂(lè)福的供應(yīng)商;
線上線下結(jié)合的特有功能,如未來(lái)clickandcollect,線上下單線下提貨等新功能的嘗試等。
ePanda也聯(lián)系到了家樂(lè)福招商團(tuán)隊(duì)中唯一的一位中國(guó)招商經(jīng)理,了解了入駐家樂(lè)福的規(guī)則、要求和流程:
關(guān)于物流
家樂(lè)福目前沒(méi)有類似于FBA的模式,預(yù)計(jì)年底或明年會(huì)對(duì)賣家開(kāi)放,目前賣家可以選擇三種方式發(fā)貨:
賣家自配送1:從國(guó)內(nèi)直發(fā)
賣家自配送2:第三方物流服務(wù)商的海外倉(cāng)加配送模式
LastMilebyCarrefour:海外倉(cāng)存儲(chǔ)加家樂(lè)福配送模式,家樂(lè)福的尾程配送目前是和aramex合作,訂單確認(rèn)后aramex會(huì)去賣家提供的倉(cāng)庫(kù)地址上門取貨并派送給客戶
關(guān)于回款
回款方式:家樂(lè)福支持直接回款到賣家的銀行賬號(hào),支付貨幣為迪拉姆;
回款周期:每個(gè)月有兩個(gè)結(jié)算點(diǎn),月中和月末,根據(jù)訂單發(fā)貨的時(shí)候往后加14天,根據(jù)日期落到月中還是月末,進(jìn)行結(jié)款。
關(guān)于費(fèi)用
目前家樂(lè)福所有的廣告和促銷資源都是免費(fèi)的,也沒(méi)有月租金。因此,賣家只需支付傭金和尾程配送的運(yùn)費(fèi)即可,如果賣家選擇自配送模式,那么僅需支付傭金即可。傭金根據(jù)品類各有不同,可以聯(lián)系招商經(jīng)理獲取。
入駐流程
家樂(lè)福目前僅支持招商經(jīng)理邀請(qǐng)開(kāi)店,沒(méi)有自注冊(cè),以下為入駐的流程:
第1步:聯(lián)系招商經(jīng)理提供以下審核資料進(jìn)行審核(提交后2天左右得到批復(fù))
-營(yíng)業(yè)執(zhí)照(阿聯(lián)酋/中國(guó)皆可)
-營(yíng)業(yè)執(zhí)照上所有人的ID或者護(hù)照
-VAT證書(國(guó)內(nèi)小包直發(fā)不需要)
-銀行蓋章的bankLetter
第2步:通過(guò)鏈接創(chuàng)建店鋪,同意家樂(lè)福銷售協(xié)議并完善店鋪信息(1天)
第3步:提交產(chǎn)品信息,上傳產(chǎn)品,開(kāi)始銷售(2天左右)
整個(gè)開(kāi)店流程約4到5個(gè)工作日