2021-08-26 14:56:59 - 米境通跨境電商

    此前，亞馬遜曾大面積將賣家產(chǎn)品誤判為殺蟲劑一事就誤傷了不少賣家。但如今，亞馬遜X統(tǒng)誤判的問題依然存在

    今天老胡來聊下亞馬遜誤判l(wèi)isting的幾種類型

    1、類目抓取錯誤

    新上架的產(chǎn)品都被亞馬遜抓取成了服裝產(chǎn)品，該產(chǎn)品大類節(jié)點為：工具和家居裝修 ，且小類節(jié)點也跟服裝沒有關系，但是這個產(chǎn)品卻被亞馬遜識別成了服裝。

    由于類目抓取錯誤，導致亞馬遜傭金多收取了17%，且配送費也是按照服裝類目收取的，這樣一來，賣家的傭金和配送費支出就多了不少。

    2、產(chǎn)品被誤判成口罩

    相信很多賣家都對口罩產(chǎn)品不陌生，在疫情嚴峻時期，這是一個可以讓賣家一夜暴富，也可以讓賣家一夜回到解放前的產(chǎn)品。然而對于大多數(shù)沒有資質的賣家來說，沒有相關證書是不敢在平臺上售賣口罩的。

    但即使是跟口罩毫無關聯(lián)的產(chǎn)品，也會由于各種原因被亞馬遜標記為衛(wèi)生口罩，從而導致鏈接被刪除！

    從上述的幾種情況來看，無論賣家是否全然無辜，還是鏈接中確有關鍵詞觸發(fā)X統(tǒng)審核，在被亞馬遜誤判類目或產(chǎn)品后，均難以申訴，只有不斷的開case和聯(lián)系亞馬遜，鏈接才有被恢復的可能。

    當其他賣家遇到類似的問題時，可以嘗試以下操作：

    1、嘗試用模板去更新，這個分類是亞馬遜X統(tǒng)自動識別抓取的，辦法直接更改商品的大分類，可以嘗試通過模板那里填寫產(chǎn)品類型來影響亞馬遜對你產(chǎn)品分類判斷。

    2、做listing排查，確定沒有相關詞匯或者類似圖案，或者近義詞等等情況，做好證據(jù)陳述，開case要做到有理有據(jù)。

    3、其他誤判類型，用模板刷新，刷新2-3次成功不了，反思是不是方式有問題，再進行嘗試，若2-3天后還是不行，需要重新開case。